Em clima de Copa do Mundo, o novo post do papo não poderia ter outro tema.
Como o próprio nome do post já diz, abro nossa discussão sobre a trilha da Copa neste ano. Antes mesmo do torneio começar, a Coca-Cola já veiculava um vt com um garoto africano e pessoas de pedra jogando futebol. Sei que minha pergunta é óbvia mas já prestaram a atenção na trilha deste filme?
Minha reflexão sobre esse tema musical começou quando, em meu trabalho, o pessoal já ensaiava a tal da musiquinha. Quando vi a estreia da seleção brasileira, hoje, meus amigos cantaram a vitória ao mesmo som. Ainda vi pessoas baixando a música pela internet. E assim, tive a ideia de postar sobre isso: o poder que a Coca-Cola mostrou mais uma vez. Enquanto viramos noites e mais noites procurando soluções criativas para nossos clientes, a marca nos ensinou um pouco mais sobre marketing criando este tema musical para virar o ícone sonoro da Copa do Mundo da África.
Algo divertido, descontraído e que ninguém pensou em fazer.
Uma ideia tão boa como esta não poderia deixar de contaminar o mundo inteiro (claro, com adaptações para alguns países - caso da banda Skank cantando parte da música aqui no Brasil).
terça-feira, 15 de junho de 2010
domingo, 6 de junho de 2010
Flash mob: viver a seleção
O flash mob sensacional que a Vivo fez, tornou-se mensagem de incentivo para a seleção brasileira na Copa da África.
Só para comprovar que esse meio alternativo não precisa ser apenas atores cantando em praça pública:
Só para comprovar que esse meio alternativo não precisa ser apenas atores cantando em praça pública:
"Cuidar"
No departamento de criação de uma agência é muito importante ter de tudo um pouco para que se possa buscar referências e experiências de tudo quanto é tipo para o desenvolvimento de um job. E a equipe não fica de fora. Quanto mais pessoas diferentes trabalhando junto, melhor. Neste caso, acho que faltou um profissional na agência que olhasse a peça com um pouco mais de malícia. Isso mesmo, malícia. Veja com segundas intenções o que foi escrito no anúncio deste post.
Legal, né? Deixe sua opinião. Vamos abrir um papo que conecta a todos!
Legal, né? Deixe sua opinião. Vamos abrir um papo que conecta a todos!
Ideia que vende
Navegando pelos blogs de criação, encontrei um vídeo super interessante. É a velha história de que ideia boa vende. E é muito bom ver alguns publicitários fazendo da comunicação algo para melhorar o mundo. Imagina o que seria das nossas comunidades, cidades, estados e países se todos colaborassem com o talento que têm?
Legal, né? Deixe sua opinião. Vamos abrir um papo que conecta a todos!
Legal, né? Deixe sua opinião. Vamos abrir um papo que conecta a todos!
segunda-feira, 31 de maio de 2010
Os ensinamentos que a "Chuva de Twix" nos deu
Era pra ser uma das ações mais divertidas e criativas do ano - e foi. Mas poderia ter um final feliz. A "Chuva de Twix", que aconteceu no último domingo, na Avenida Paulista em São Paulo, acabou deixando seus consumidores-fãs - se assim posso chamá-los - um pouco tanto desanimados com a ação, pois o número de chocolates não comportou todas as pessoas que ali compareceram. Mas o papo de hoje não vai falar sobre o que todo mundo leu durante o dia. Quero ir um pouco mais fundo na discussão.
Quais são as conclusões e ensinamentos que podemos tirar disso?
A internet é um monstro que acaba de nascer como aliada da comunicação. Através dela - e apenas com ela - o Twix uniu seu público para o evento. E olha que foram muitas, mas muitas pessoas que compareceram na Avenida Paulista para participar da ação. Além disso, por mais que o encerramento não tenha deixado o público satisfeito, isso aconteceu, pois o número de pessoas que chegaram para a ação foi maior do que o esperado pelos organizadores.
Ensinamentos, podemos tirar de monte. Quando vamos apresentar uma proposta como esta para o cliente, é muito importante termos um plano B. E quem sabe, até um C. Devemos pensar em todas as situações que podem acontecer e variáveis das quais não temos controle como o clima, atraso do público ou quem sabe, até a falta ou superlotação dele. A mecânica da ação deve ser impecável e a logística, nem se fale. A falha que vejo no que aconteceu ontem foi justamente esta, a logística. O número de produtos não comportou o número de pessoas ali, esperando por uma mega ação.
Já como ponto positivo, a empresa deu um grande exemplo de cidadania quando, no fim da ação, reuniu sua equipe e retirou todo o lixo da rua causado pela "chuva".
Do que vi no twitter hoje, será necessário um grande esforço para que a imagem da empresa não perca a credibilidade com seu consumidor. Nada que a boa e velha comunicação bem planejada não possa conquistar novamente, pois são com atitudes como esta última como a que acabei de citar onde empresas pensam no meio ambiente que marcas voam alto para o sucesso.
Quais são as conclusões e ensinamentos que podemos tirar disso?
A internet é um monstro que acaba de nascer como aliada da comunicação. Através dela - e apenas com ela - o Twix uniu seu público para o evento. E olha que foram muitas, mas muitas pessoas que compareceram na Avenida Paulista para participar da ação. Além disso, por mais que o encerramento não tenha deixado o público satisfeito, isso aconteceu, pois o número de pessoas que chegaram para a ação foi maior do que o esperado pelos organizadores.
Ensinamentos, podemos tirar de monte. Quando vamos apresentar uma proposta como esta para o cliente, é muito importante termos um plano B. E quem sabe, até um C. Devemos pensar em todas as situações que podem acontecer e variáveis das quais não temos controle como o clima, atraso do público ou quem sabe, até a falta ou superlotação dele. A mecânica da ação deve ser impecável e a logística, nem se fale. A falha que vejo no que aconteceu ontem foi justamente esta, a logística. O número de produtos não comportou o número de pessoas ali, esperando por uma mega ação.
Já como ponto positivo, a empresa deu um grande exemplo de cidadania quando, no fim da ação, reuniu sua equipe e retirou todo o lixo da rua causado pela "chuva".
Do que vi no twitter hoje, será necessário um grande esforço para que a imagem da empresa não perca a credibilidade com seu consumidor. Nada que a boa e velha comunicação bem planejada não possa conquistar novamente, pois são com atitudes como esta última como a que acabei de citar onde empresas pensam no meio ambiente que marcas voam alto para o sucesso.
quarta-feira, 26 de maio de 2010
5 consequências da evolução das redes sociais para o marketing
Hoje, li um artigo sobre redes sociais no pontomarketing.com que achei muito interessante e resolvi mostrar pra vocês na íntegra.
Mais do que nunca, o texto aponta a importância das empresas obterem um profissional de marketing que pense digitalmente.
Por Camila Carrano
As redes sociais estão aumentando diariamente sua importância e os impactos causados por elas estão cada vez maiores. É um fenômeno que está longe de terminar, existindo ainda um bom percurso de crescimento muito grande pela frente. Para as empresas, além de ser uma grande oportunidade de negócios, também é um grande desafio.
Pelo fato das redes fornecerem vários canais de comunicação, ela se torna um pouco mais complexa, ainda mais pela velocidade que a informação corre por esses canais. A falta de controle desses meios acaba por assustar muitos empresários. Essa (r)evolução dos meios de comunicação social traz conseqüências significativas para as pessoas.
A web social é uma evolução natural na qual as pessoas estão conectadas com outras online em modos one-to-one (um para um), one-to-many (um para muitos) e many-to-many (muitos para muitos), gerando as cinco evoluções indicadas por J.P. De Clerck no Social Email Marketing, que podem ser vistas abaixo (em inglês):
1. O aumento dos canais de comunicação: um fluxo interminável de conversas e conteúdo
Com a internet, a visibilidade do que as pessoas estão falando sobre as marcas e empresas se torna bem maior. É por isso que é tão importante participar dessas conversas, e interagir com os públicos. É também um dos motivos para os empresários priorizarem a reputação como estratégia nos planos de comunicação.
2. As pessoas estão se tornando uma parte do processo de comercialização
O fato das pessoas gostarem de compartilhar informações através de suas redes sociais está se tornando um elemento integrante no processo de marketing. Uma das tarefas do marketing é identificar os influenciadores de opinião e manter vínculos com eles. Quanto mais os clientes forem influentes, melhor para a equipe de vendas da empresa.
3. Marketing tem se expandido para um diálogo
As pessoas falam através de diversos meios e canais. Elas não são mais passivas às informações, pois participam ativamente das conversas com a marca e esperam que estas sejam reais e transparentes. Para algumas empresas, isso requer uma grande mudança em sua forma tradicional de pensar o marketing e a comunicação. O diálogo é necessário e deve ter seu valor nos planos de comunicação.
4. O processo de aquisição e compras foi alterado
Consumidores buscam informações on-line antes de comprar produtos e serviços. Visitam sites, comparam com concorrentes, buscam opinião de outros consumidores e possuem esse acesso muito mais rápido do que antigamente. O desafio está em acompanhar todas essas marcas digitais que possuem na internet e acompanhar os clientes em seus processos de compra.
5. Maior importância na melhoria das relações com os clientes existentes
Através do poder divulgação boca a boca, redes sociais e recomendações online, há um entendimento crescente de que a concentração nos clientes já existentes é muito mais que apenas uma questão de cliente “manutenção”. Quando isso acontece, os melhores vendedores são estes clientes ultra-leais e satisfeitos. Reputação é quase igual a vendas.
Assim vemos que com toda essa mudança não é mais uma escolha ter o marketing nas mídias sociais, mas sim uma obrigação. É necessário sempre lembrar da voz dos clientes, histórias verdadeiras, canais de interações, valor no conteúdo e serviços oferecidos e principalmente na reputação, que é proveniente de todas as ações corretas.
Mais do que nunca, o texto aponta a importância das empresas obterem um profissional de marketing que pense digitalmente.
Por Camila Carrano
As redes sociais estão aumentando diariamente sua importância e os impactos causados por elas estão cada vez maiores. É um fenômeno que está longe de terminar, existindo ainda um bom percurso de crescimento muito grande pela frente. Para as empresas, além de ser uma grande oportunidade de negócios, também é um grande desafio.
Pelo fato das redes fornecerem vários canais de comunicação, ela se torna um pouco mais complexa, ainda mais pela velocidade que a informação corre por esses canais. A falta de controle desses meios acaba por assustar muitos empresários. Essa (r)evolução dos meios de comunicação social traz conseqüências significativas para as pessoas.
A web social é uma evolução natural na qual as pessoas estão conectadas com outras online em modos one-to-one (um para um), one-to-many (um para muitos) e many-to-many (muitos para muitos), gerando as cinco evoluções indicadas por J.P. De Clerck no Social Email Marketing, que podem ser vistas abaixo (em inglês):
1. O aumento dos canais de comunicação: um fluxo interminável de conversas e conteúdo
Com a internet, a visibilidade do que as pessoas estão falando sobre as marcas e empresas se torna bem maior. É por isso que é tão importante participar dessas conversas, e interagir com os públicos. É também um dos motivos para os empresários priorizarem a reputação como estratégia nos planos de comunicação.
2. As pessoas estão se tornando uma parte do processo de comercialização
O fato das pessoas gostarem de compartilhar informações através de suas redes sociais está se tornando um elemento integrante no processo de marketing. Uma das tarefas do marketing é identificar os influenciadores de opinião e manter vínculos com eles. Quanto mais os clientes forem influentes, melhor para a equipe de vendas da empresa.
3. Marketing tem se expandido para um diálogo
As pessoas falam através de diversos meios e canais. Elas não são mais passivas às informações, pois participam ativamente das conversas com a marca e esperam que estas sejam reais e transparentes. Para algumas empresas, isso requer uma grande mudança em sua forma tradicional de pensar o marketing e a comunicação. O diálogo é necessário e deve ter seu valor nos planos de comunicação.
4. O processo de aquisição e compras foi alterado
Consumidores buscam informações on-line antes de comprar produtos e serviços. Visitam sites, comparam com concorrentes, buscam opinião de outros consumidores e possuem esse acesso muito mais rápido do que antigamente. O desafio está em acompanhar todas essas marcas digitais que possuem na internet e acompanhar os clientes em seus processos de compra.
5. Maior importância na melhoria das relações com os clientes existentes
Através do poder divulgação boca a boca, redes sociais e recomendações online, há um entendimento crescente de que a concentração nos clientes já existentes é muito mais que apenas uma questão de cliente “manutenção”. Quando isso acontece, os melhores vendedores são estes clientes ultra-leais e satisfeitos. Reputação é quase igual a vendas.
Assim vemos que com toda essa mudança não é mais uma escolha ter o marketing nas mídias sociais, mas sim uma obrigação. É necessário sempre lembrar da voz dos clientes, histórias verdadeiras, canais de interações, valor no conteúdo e serviços oferecidos e principalmente na reputação, que é proveniente de todas as ações corretas.
terça-feira, 25 de maio de 2010
"Chuva de Twix"
Sério. Tentei fugir deste assunto o dia inteiro mas ele me perseguiu. A "Chuva de Twix" se espalhou pela internet no dia de hoje. E algo feito com tão bom gosto e tão bem planejado merece um post aqui, não é verdade?
Fiquei sabendo através de um amigo, que já me mostrou o vídeo, que entramos no site e mandamos o link pro pessoal que trabalha com a gente. Nossa! Quanta gente ficou sabendo só por influência deste meu amigo? Não é fácil despertar tanta curiosidade assim só com um viral. O segredo foi o modo como disseram e o que disseram. Não é todo dia que se vê uma chuva de Twix. Ótimo para nossa pastinha de referências. E para quem ainda não teve a oportunidade de ver, é só entrar em www.chuvadetwix.com.br . Pronto! Você é mais um que se rendeu aos prazeres da internet bem usada!
Fiquei sabendo através de um amigo, que já me mostrou o vídeo, que entramos no site e mandamos o link pro pessoal que trabalha com a gente. Nossa! Quanta gente ficou sabendo só por influência deste meu amigo? Não é fácil despertar tanta curiosidade assim só com um viral. O segredo foi o modo como disseram e o que disseram. Não é todo dia que se vê uma chuva de Twix. Ótimo para nossa pastinha de referências. E para quem ainda não teve a oportunidade de ver, é só entrar em www.chuvadetwix.com.br . Pronto! Você é mais um que se rendeu aos prazeres da internet bem usada!
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